La série Silent Hill a toujours été plus populaire en Occident qu'au Japon. Mais le remake de Silent Hill 2 (PS5, PC) ne semble pas susciter autant d'enthousiasme au Japon qu'en Occident. C'est ce que déclare Masahiro Ito , le directeur artistique du premier Silent Hill 2 sur PlayStation 2.  "Malheureusement, depuis la sortie de l'original, Silent Hill 2 a été beaucoup plus populaire en Occident qu'au Japon", écrit-il sur X. Ito s'appuie sur les vues du Trailer Gamescom sur la chaîne YouTube japonaise de Konami : la vidéo y a été visionnée moins de 30 000 fois. En revanche, la même vidéo a été visionnée près de 800 000 fois sur la seule chaîne officielle PlayStation américaine. Même si la popularité d'un jeu ne peut pas être mesurée par les vues sur YouTube - le groupe cible potentiel est beaucoup plus large en Occident qu'au Japon - Silent Hill a toujours traversé une période difficile au Japon.

Les chiffres de ventes ont chuté à chaque nouvel épisode : Silent Hill 1 s'est vendu à 293 427 exemplaires, Silent Hill 2 à 124 791 , Silent Hill 3 à 96 558, Silent Hill 4 : The Room à 67 424. Les versions suivantes se sont toutes vendues à moins de 10 000 exemplaires au Japon, dont Silent Hill : Shattered Memories pour Wii et Silent Hill 2 : Director's Cut pour PS2. Il y a cinq ans, Ito se plaignait de la réaction négative des joueurs japonais face à Silent Hill 2 . Ils ont critiqué le fait que Silent Hill 2 n'était pas un véritable successeur de Silent Hill 1 et que le design des créatures était très différent de son prédécesseur. Reste à savoir ce que les joueurs japonais pensent du remake de Silent Hill 2 aujourd'hui : Konami a désactivé la fonction de commentaire sous la bande-annonce de la Gamescom sur YouTube.