Il n'a fallu que quelques minutes d'inattention de la part de Matthew (Ryan Reynolds) pour que sa fille Cassidy disparaisse sans laisser de traces. Pendant huit ans, l'équipe d'enquêteurs a tenté d'élucider le mystère, mais sans réel succès. Lorsque Cassidy refait surface sur Internet, l'espoir renaît chez Matthew, son épouse et le service de police. Néanmoins, tout semble suggérer que la jeune fille, gardée en captivité pendant des années,est désormais utilisée comme appât afin d'attirer de nouvelles victimes.

Les personnages sont bien campés dans ce film qui traite d'un sujet d'actualité : les enfants utilisés sur le Web. On retrouve des réactions assez prévisibles des parents dont la fille a été enlevée, mais le principe de l'histoire est intéressant, malgré une (toute petite) impression de déjà vu. Ce qui perturbe le plus la narration, ce sont les innombrables flashback et retour dans le présent qui complique inutilement la progression.